Artikelen

Een simulatie voor het berekenen van het budget voor marktbewerking (testversie, download powerpoint en open in diavoorstelling) download (995kB)

Een simulatie voor ´what-if-analyse´ t.b.v. direct marketing (download powerpoint en open in diavoorstelling) download (854kB)

Het klanttevredenheidsonderzoekdownload (822kB)

Het non-respons onderzoekdownload (898kB)

Het non-conversieonderzoekdownload (837kB)

De marktbewerkings piramidedownload (837kB)

De marktbewerkings piramide deel 2download (837kB)

Dashboards

Een flash simulatie voor ´what-if-analyse´ t.b.v. direct marketing (download powerpoint en open in diavoorstelling)

download (854kB)

Boeken

Operationele Marketing: het 7-stappenplan voor marktbewerking